Unidade 2 - O Dilema do Cavaleiro
Objetivo
Diferenciar os papéis de líder e de gerente em relação a outras funções gerenciais.
Para iniciar, que tal algumas reflexões para aquecermos o início da unidade?
Como a sua equipe se desempenha no teletrabalho?
Quais os dilemas que você está enfrentando atualmente?
Se você não faz parte de Programa de Gestão e mentoria, qual é o seu maior desafio em liderar equipe em ambiente remoto?
2.1 – Líder e Gerente. Quem é quem ?
O cavaleiro preso na armadura é uma fábula escrita por Robert Fisher (2020) e protagonizada por um cavaleiro em busca de sua verdadeira identidade, após isolar-se em sua armadura por manter-se em prontidão para guerrear por um longo período de tempo.
A história do cavaleiro em muito se assemelha à do líder, que, acostumado aos atos de gestão presenciais, tenta replicar no teletrabalho ou trabalho remoto as mesmas práticas.
Como consequência desse tipo de comportamento, ele se sente perdido ao tentar motivar, engajar e comprometer a equipe, pois as metas e os objetivos dos planos de trabalhos foram pactuados e são claros para todos.
" Por isso, você, enquanto líder, deve percorrer o “caminho da verdade” rumo ao autoconhecimento, buscando identificar seus talentos, desenvolvendo conhecimentos, habilidades e novas atitudes nesse curioso estilo de gestão!."
Iniciaremos a unidade fazendo uma distinção essencial entre os papéis de gerente e de líder. Mas, antes, uma pergunta: na sua opinião, existe alguma diferença? Se sim, em que situações devo ser gerente e em que outras devo ser líder?
Para Kris Plachy, professora do curso Managing as a Coach, ofertado pela Universidade da Califórnia, existe uma significativa diferença entre os “chapéus” institucionais. Clique em cada um dos cards a seguir e conheça como essas funções se diferenciam.
Gerente
Fornece foco claro e conciso sobre resultados, entregas e prazos para a equipe.
Líder
Fornece inspiração e encoraja a equipe para uma visão que incorpora novas possibilidades.
Mentor
Fornece aconselhamento e orientação especializada, levando os membros da equipe sob sua proteção a aspirar um modelo que ela possa vir a ser.
Coach
Fornece um foco de desenvolvimento para novas competências, qualidades e maneiras de ser como membros da equipe.
Vamos supor que cada função seja um chapéu, reflita sobre as questões a seguir:
* Qual chapéu você tem mais utilizado?
* Você tem permitido trocar os chapéus?
* Qual chapéu você mais gosta de usar?
* Qual chapéu você gostaria de usar?
* Qual chapéu você não consegue ficar sem usar?
2.2 – Funções Gerenciais. Quem é o responsável ?
Independentemente do chapéu que esteja usando agora, é importante que você saiba o contexto apropriado para utilizá-lo!
Será que esses chapéus também se aplicam ao e-líder?
Vamos refletir mais um pouco: considerando a sua atuação como líder em ambiente virtual, em que situações você está atuando como gerente, como líder, como mentor e como coach?
Cavaleiro,
Agora que você refletiu um pouco sobre a composição da sua armadura (atuação nos papéis gerenciais), vejamos qual é o seu nível de percepção em relação ao grau de controle em que você sente que possui ou não sobre os eventos que influenciam a sua vida e estilo de gestão. É o que veremos no tópico a seguir.
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