Módulo 3

A Aplicação da IoB no Contexto das Organizações

Unidade 1

Aspectos Essenciais dos Serviços Públicos Digitais

1.1 Características dos serviços públicos digitais no contexto brasileiro e mundial.

1.2 Desafios dos serviços digitais no Brasil.

1.3 Como a IoB pode ser uma aliada para superar os desafios no serviço público.

Unidade 2

Perspectivas de IoB na Prática

2.1 Aplicação de IoB em perspectivas diversas

Unidade 3

Boas Práticas para Implementação da loB em serviços públicos

3.1 Mapeamento do Cenário Atual: onde estamos?

3.2 O Cenário Futuro: onde queremos chegar?

3.3 Elaboração de um Roteiro para Implementação e Boas Práticas

Unidade 4

Ferramentas e Indicadores Aplicados à loB

4.1 Ferramentas para Inovação

4.2 Definição de indicadores

4.3 Alinhamento com estratégia do governo digital.

Bom Estudo!

PWX